Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur la boutique en ligne Mes assiettes accessible via Shopify.

Toute commande effectuée sur la boutique implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Identification du vendeur

Nom de la boutique : Mes assiettes
Adresse : Rue Danielle Casanova, 95260 Beaumont-sur-Oise, France
Email de contact : alialitaque09@gmail.com

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont présentés sur la boutique en ligne avec la description la plus précise possible.

Les photographies des produits sont fournies à titre illustratif et ne sont pas contractuelles.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Mes assiettes se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commandes

Toute commande passée sur la boutique est considérée comme ferme et définitive après validation du paiement.

Mes assiettes se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec le client.

6. Traitement des commandes

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

7. Livraison

Les délais de livraison estimés sont de 7 à 14 jours ouvrés selon la destination et le transporteur.

Mes assiettes ne pourra être tenue responsable des retards de livraison causés par le transporteur ou des circonstances exceptionnelles indépendantes de sa volonté.

8. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Les retours sont gratuits sous 14 jours.

Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, non utilisés et correctement emballés.

Pour toute demande de retour, le client peut contacter :
Email : alialitaque09@gmail.com

9. Remboursements

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai raisonnable via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.